他在此間召開的衛生部例行新聞發布會上稱，作為公立醫院改革的重要內容，預約診療、社區轉診預約和優先診治已被衛生部列入醫改監測指標。預計到今年底，社區轉診預約占門診量的20%，本地病人復診預約率達50%，其中口腔科、產前檢查、術后病人普查等復診預約率達到60%。
張宗久透露，北京、浙江等省、市正探索建立面向社會公眾的統一預約掛號服務平臺；江蘇省南京、常州和廣東省深圳、東莞等市籌建區域性統一預約診療服務平臺；廣東省人民醫院、四川大學華西醫院等結合病人隨訪和病案管理，建立預約平臺。各地提供預約服務主要通過電話、短信、網絡以及現場預約等形式。
北京市預約診療服務目前已初具規模。統計顯示，截至今年5月底，北京有49家三級醫院就診患者預約比例達26.5%，復診預約比例達51%。其中產科的復診預約比率達95.5%，口腔科復診預約比率達95.3%。全市完成社區轉診預約病人3918人次，成功轉診3913人次，轉診成功率近100%。
他強調，公立醫院預約診療這一措施，不僅可緩解看病難問題，而且得到廣大患者和醫護人員的認可和歡迎。
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