舉報電話和舉報網站受理反映國家工作人員職務犯罪的舉報和反映人民檢察院工作人員違法違紀行為的控告。最高人民檢察院舉報中心有關負責人介紹，電話舉報、網站舉報將做到件件有回音。“12309”電話和最高人民檢察院舉報網站設有嚴格保密措施，群眾可放心舉報。
最高人民檢察院舉報中心有關負責人介紹，“12309”電話24小時開通，群眾可選擇固定電話、手機、小靈通等通訊器材進行撥打。接通后，群眾可按自動語音提示選擇進一步操作。其中，人工接聽服務只限上班時間提供，其他時間群眾可選擇錄音舉報或傳真舉報。若使用錄音舉報，舉報電話將在錄音結束后提供一個錄音密碼，群眾應妥善保存，憑借密碼可適時再次撥打“12309”并按“4”鍵查詢舉報處理情況。
群眾撥打“12309”后，電話將被接往撥打地所在檢察機關，如想進行異地舉報，可在“12309”前加撥被舉報人所在地區號即可。“12309”具備多線程功能，省級以上檢察院“12309”電話可同時接聽多部來電，市級檢察院和基層檢察院根據本地以往電話舉報數量決定是否開通多線程功能。
據介紹，撥打“12309”按市話標準收費。
為方便群眾記憶和使用，最高人民檢察院舉報網站新域名www.12309.gov.cn將于6月22日起正式啟用。全國各地群眾均可登錄該網站進行網絡舉報。舉報人根據網站頁面提示提交舉報信息后，網絡系統將自動生成一個查詢密碼，舉報人日后可憑密碼登錄網站查詢舉報線索處理情況。
2009年舉報宣傳周將于6月22日至26日在全國開展，這是檢察機關舉辦的第十一個舉報宣傳周。
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