一天臨近中午時分，一位中年婦女來到高坑煤業公司調度室詢問丈夫下落，原來她丈夫上夜班不知何故還沒回家，當時公司領導正好在場，趕忙詢問其丈夫名字及單位，一了解，原來她丈夫在井下拖班生產耽誤了出班。這時中年婦女才放了心。這件事對公司黨政觸動很大，“擁有和諧的家庭才能體面地工作和生活”，為此，公司推行系列人性化措施，不僅讓家屬從各個角度了解自己親人工作情況，也充分共同享受榮耀和關愛。
礦山的先進很多是實打實干出來的，他們一天有三分之二的時間撲在工作上，往往把家庭重擔壓在了家屬身上。基于這一點，公司一方面把區科值班電話、區干部移動電話在進班室進行公布，并叮囑職工將號碼告訴親屬，有事常聯系。另外，還經常不定期上門家訪，向其家屬介紹工作情況，同時提高這些“以礦為家”無私奉獻人群的收入，讓他們每月掙更多的錢回家。另一方面，公司組織通訊員在電視、報紙等媒體大力宣傳，對特別先進的，還下文號召學習，并組織人員到工作現場拍攝專題片在全公司播放，把他們的工作場景真實再現。尤其重要的，公司還為困難的先進典型家屬推薦工作，組織家屬與先進典型們一道去旅游，分享榮耀。
通過這些作法，職工張正輝的妻子彭紅蘭了解到丈夫負責的當頭3月份進尺目標創紀錄時，說：“家事他很少插手，以前多少有些埋怨，現在看他掙錢不易，我只有包攬全部家務，讓他沒有顧慮地安心工作。”
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