第三方支付平臺“支付寶”昨天出爐的國內首個互聯網信任環境調查顯示，在收到的396542份網民在線調查問卷中，88%的網民認為非常有必要給誠信的企業和個人貼上“信用標簽”。75%的網民在網上交易時最看重商家的資質和誠信，遠超過對價格的關注(16%)。
調查結果顯示，62%的參與調查的網民認為互聯網可信度很高，把互聯網作為獲取信息的主要渠道，對自己的日常消費行為起到決定性的參考作用，另有37%的網民認為互聯網可以作為日常行為的參考。在網站的信任度方面，信任有品牌知名度網站的網民占到52%，38%的網民信任通過相關機構認證的網站，僅有2%和8%的網民是通過熟人介紹和自己對比來發現可信賴網站。
網民投票結果表明，在當前互聯網的失信現象中，虛假廣告(24%)最為常見，接下來則是互聯網病毒的傳播(23%)、惡意欺詐等電子商務失信行為(19%)、用戶個人信息的泄露(17%)和賭博、淫穢色情等垃圾信息泛濫(11%)等。
網上購物是最能體現互聯網信任環境的經濟活動，本次調查顯示，75%的網民進行網上交易最看重商家的資質和誠信，16%的網民會選擇自己最需要的商品，價格因素成為網民不太關注的問題，僅占到16%。
在今后如何進一步改善互聯網信任環境方面，56%的參與調查的網民認為應該成立第三方信用評價體系、所有商家和個人必須經過認證和審核、利用技術手段進行監控都非常必要，88%的網民認為非常有必要給誠信的企業和個人貼上“信用標簽”。
據記者了解，目前國內一些大的電子商務網站正在整理網商們的信譽，這將成為信用記錄，未來有可能被提供給銀行，作為貸款的信用證明。
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