公安機關歡迎廣大群眾對以下情況進行舉報、投訴或反映：
一、非法買賣戶口、身份證的；
二、他人有多個戶口和身份證的；
三、偽造、變造出生醫學證明、戶口遷移證件等辦理戶口、身份證的；
四、他人因死亡、入外籍等原因戶口該注銷未注銷的；
五、本人或家庭成員戶口簿、身份證登記內容存在差錯的；
六、公安內部人員辦理假戶口、假身份證的；
七、公安機關工作人員在辦理戶口和身份證工作中，存在不作為、亂作為的。
公安部要求，對群眾舉報、投訴和反映的各類戶口問題(線索)，公安機關要逐一核查并向群眾反饋結果。對重大違法違紀案件線索，公安部及省級公安機關將掛牌督辦。對查實的違法違紀行為，公安機關將堅決依法依紀嚴肅查處。
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