此份報告由中國傳媒大學網絡輿情(口碑)研究所撰寫，是中國首份權威網絡輿情指數報告。報告指出，2010年中國以騰訊、新浪為代表的微博用戶突破1.8億人。據統計顯示，在IRI輿情指數熱度排名前100個較大突發事件中，微博成為第三大輿情源頭，蒙牛“誹謗門”、金浩茶油致癌物超標等事件均以微博作為輿情源頭率先披露。
報告顯示，通過對2010年網絡熱點事件透視發現，中國網民去年最關注的三大熱點問題依次是征地拆遷、反腐倡廉、涉警形象。其中，征地拆遷成為2010年網絡輿情中凸顯的新生矛盾，尤以地(級)市縣級拆遷矛盾最為集中。
2010年，中國網民對反腐倡廉的關注重心漸從干部貪污受賄轉向干部形象、官僚作風。據監測數據顯示，2010反腐倡廉輿情負面事件中，七成緣起干部個人言行失當，如江西平齊俊的“領導指示”、伊春空難中飛機殘骸前合影的干部“笑臉”等；而地方縣處級干部則成為輿情重大突發事件中高發群體，貪污受賄和裙帶關系已成侵蝕地方干部網絡形象兩大誘因。
在2010年100個較大網絡熱點和突發公共事件中，公安在涉及主體中占比近兩成。如“我爸是李剛”事件、“廳官妻子打錯門”事件、東莞涉黃人員游街事件以及“喝水死”、“洗臉死”等一系列監所離奇死亡事件均致使警察形象一度嚴重受損。
報告顯示，2010年，網絡輿論關注的前200個政策話題中，政府通過網絡傳達政策精神和解讀公眾疑惑的話題高達38.5%，借助網絡平臺征求民意進而完善相關法規占比高達24%。
有專家指出，隨著論壇、微博等“自媒體”平臺日趨成熟、規范，網絡輿論正逐步成為推動立法規范和檢驗行業漏洞的重要平臺和加速器。
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