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今年初春，萍鄉浮法玻璃廠二線改擴建項目工程開工興建。開工之際各項工作千頭萬緒。正當工程指揮部面臨拆遷征地、三通一平、廠鄉關系等大量問題急需解決時，工地來了一位特別官員——市政府重點工程特派員。
這是萍鄉市人民政府為支持企業重點投資項目特設的官員。特派員來到工地兼任了指揮部副總指揮，與指揮部其他成員不同的是，他一不在工地用餐，二不插手工程管理事務，所做的是為項目建設辦證、廠鄉關系協調等諸多令企業頭痛心煩的事情。用特派員自己的話說就是：代表政府幫助工地協調關系，為工程建設創造良好環境。萍玻二線改擴建項目占地面積400畝，一期投資1.95億元，建成后日熔化量600噸。這一項目既是省重點工程，也是萍玻廠干部職工翹首企盼的吃飯工程、希望工程。項目開工前夕，市政府就派出安源區人大副主任賀建筑任該重點工程特派員并進駐工地，主要職責是指導項目建設、協調廠鄉關系、阻止亂收費，為企業提供政府服務，創造良好建設環境。
政府服務進工地，這是一種全新的理念，有了政府服務，建設者在處理棘手問題時就更托底更踏實。特派員一進工地就向指揮部承諾：第一、指揮部不需與村民直接發生聯系；第二、不需因土地糾紛到村民家察看現場，一切事情由政府處理，廠方只需一心一意抓好項目建設。為解決好拆遷征地問題，在特派員精心安排和協調下，安源區政府先后4次召開拆遷工作會議，向村民反復宣傳重點工程建設對于推動地方經濟發展的重要性，得到了村民的理解和支持。在很短時間內完成了130多戶村民、兩家民營企業、4路高壓線、3路低壓線和2路光纜線的搬遷，創造了萍鄉重點工程建設拆遷征地的速度之最。
三通一平的進度如何，直接關系到項目建設的順利進行。項目開工后，特派員把主要精力集中到推進土方工程進度上，通過行政安排和政務協調，丹江街采取強有力措施推進土方工程，組織40臺挖掘機、10臺裝載機，日挖土方4萬方，運走土方達180多萬方，搬掉的小山包就有4座。今年6月下旬持續的特大降雨造成泥沙沖入農田，都由當地政府進行了賠償。作為大型項目，工程建設的各類辦證工作，要耗費企業大量人力物力，為了最大限度地支持項目建設，特派員積極為指揮部出點子、想辦法，降低工程費用。特派員還親自與工作人員一起去處理一些棘手的問題，使項目辦證過程既運作規范又快捷高效。
正是有了政府服務，萍玻二線改擴建項目開工至今，從未發生過因廠鄉關系而影響工程進度的事，也從未發生過群體性上訪事件，有力地保證了工程建設的順利進行。一座嶄新的工廠已經矗立在世人面前，這既是萍玻二線改擴建工程建設者們搶時間、趕進度、忘我工作的結果，也與政府對重點工程建設的支持有著密不可分的聯系。項目指揮部領導告訴記者：有了政府的大力支持，我們搞建設的底氣就足了，對省公司指定的11月底點火的目標就更有把握了。”
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