湘雅萍礦合作醫院動員全院力量，全面開展創建三級綜合性醫院活動，力求從硬件到軟件，從醫療到服務，從就診環境到醫患關系都達到等級 醫院水平，努力促進醫院和諧穩定發展。
湘雅萍礦合作醫院是全省惟一一家參加等級醫院創建的企業醫院，創建的核心是建設群眾滿意的醫院，目的是促進又好又快發展。為使創建活動開展得卓有成效，醫院成立了由院長任組長的“創建”領導小組，將等級醫院1000分評審細則分解落實到各部門、各科室和主要負責人。規范院、科室兩級管理體制，完善醫療、藥品、經營、財務等制度。力求做到提高醫護水平，增強用藥安全，規范經營活動，杜絕不合理收費。為提高醫護人員素質，合作醫院從年初起就開始對醫師、護士進行全員培訓，并分期進行技術考試，堅決做到培訓率和考試率達到100%。為解決醫生病歷“天書”問題，醫院要求醫師必須規范書寫處方和病歷，提高病歷書寫水平。為確保醫藥采購陽光操作，從根本上降低藥價，醫院規定所有醫藥一律要經過市場價格調查后才進行采購招標。對于有不良記錄的醫藥經銷商一律從進藥廠家名單中清除，通過消除醫藥流通中的腐敗維護患者的利益。醫院在醫療管理上，嚴格約束對抗生素的使用和濫用，一經發現要對治療醫生給予處理。
創建活動推動了醫院醫德醫風建設，醫療技術和服務水平大大提高，在前不久對患者的一次問卷調查中，患者的滿意度達到95%以上，尤其萍礦以外的市內患者對湘雅萍礦合作醫院的評價更高。
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