編者按
新年伊始，江投集團、萍礦集團分別表彰了一批先進集體和先進個人，他們是勇于擔當、銳意創新的杰出代表，是踔厲奮發、篤行不怠的實干先鋒，為推動企業改革發展作出了積極貢獻。本平臺特開辟“奮斗者 向未來”專欄，集中展現他們的不同風采，大力弘揚勞模精神、勞動精神和工匠精神，激勵廣大干部職工向先進看齊，以實際行動助推萍礦高質量發展提速增效。
今天請看：平日貼心如友 臨危勝似親人——記江投集團2022年度先進工作者彭先勇
“紅色物業-24小時在線”，在萍礦城市服務公司硤石小區物業服務中心主任彭先勇辦公桌上，擺放著他的工作桌牌，在其名字下面，赫然表明了其工作理念與工作承諾。彭先勇曾在青山煤礦工作，有著30多年井下工作經歷，這也是他身上紅色基因的來源。從煤礦轉行后，秉承著萍礦人的優良作風，他在物業行業辛勤耕耘，待業主如朋友、勝親人，收獲了業主廣泛好評，今年被評為江投集團2022年度先進工作者。
親如老友：以心交心感情深
“大家都是來自各個礦區的人，天然就有著共同的話題、相通的感受，只要‘以心交心’，自然能夠做好服務。”說起服務心得，雖然進入物業行業才4年，但彭先勇很有感觸。
“吃飯了嗎”“散步呢”“最近身體好嗎”……一有時間，他就在小區轉悠，業主就是他的老朋友，他每天細心地觀察、呵護、守候。安全是物業的頭等大事。在他的帶領下，物業人員堅持24小時不間斷安全巡查，定期檢查消防器材，禁止燃放鞭炮、焚燒垃圾，修復污水井井蓋……每一件關乎業主安全的事，他們都當做大事，擺在首要位置、第一時間處理。
彭先勇非常重視幫業主創造宜居的生活環境，每天檢查小區衛生狀況，不定期對小區綠化帶進行修剪、除草、施藥、施肥，清除“牛皮癬”，督促及時轉運垃圾，整治菜土，消殺白蟻，禁止放養家禽……凡是涉及小區生活環境的問題，他都認真解決、著力改善，讓每一個走進小區的人都感受到整潔干凈、空氣宜人、鳥語花香。
細如管家：關鍵時刻站出來
處理家中漏水12次，疏通洗碗池堵塞15次，修復落水管脫落8處，修復樓頂滲水32 戶，最臟最累的疏通化糞池堵塞也達3次……這些僅是2022年的數據，幾年來，對小區修修補補的事，彭先勇他們做到隨壞隨修，不能處理的及時向有關部門匯報，跟蹤督促盡快解決問題。就算是大年初一，彭先勇也帶領員工及時處理化糞池堵塞，得到業主的一致好評。
硤石小區是一個大型棚戶區安置小區，居住著800多戶煤礦工人家庭，老人多，經濟條件有限，糾紛矛盾較多，2022年前這些都是物業管。有一次業主反應一鄰居老太太堅持在花圃中種菜，彭先勇得知后，積極勸導老人，但老人就是不聽。彭先勇不急不氣，在日常生活中總是關心幫助老人，最終使老人轉變態度，接受了意見。
突發緊急事件更加考驗“管家”的能力。有一次，彭先勇看見一名小男孩在小區雙杠上玩耍，不慎胳膊嚴重撕裂脫臼，當場鮮血直流，情況危急。見此，他二話沒說，立即發動自己汽車，與大家一起及時將小孩送到醫院緊急搶救。小孩家長得知后，第一時間給他們送去錦旗，對他們在緊急關頭搶救百姓生命、奉獻愛心的善舉表示衷心感謝。
勝似親人：危急關頭頂上去
受新冠肺炎疫情影響，萍鄉城區從去年11月6日起實行靜態管理，硤石小區也成為疫情嚴重的小區之一。當天，小區全面封控，彭先勇堅持堅守一線，可是生活必備物資缺乏怎么辦？他從同事家中借來被子鋪蓋等，連續十多天吃住全在辦公室，連一件換洗衣服也沒有帶。
由于從來沒有疫情期間靜態管理的經驗，彭先勇與員工一開始都是20多個小時連軸轉，分工、布置隔離設施、通知業主、協調、解釋……有時晚上11點還召開緊急會，一天休息不到2個小時�！拔覀兠刻齑┲裰氐母綦x服，雖然是冬天，一天下來也要出好幾身汗，主任身上都起水泡了也沒吭一聲�！北０碴犻L張志善告訴記者。
“最嚴重的時候被隔離的業主占小區總人數的2/3，疫情給大家帶來的恐慌讓我們始料未及，看著身邊的業主、同事一個個被帶走隔離，我們的內心也不免出現陰霾�！迸硐扔禄貞浾f，“可是，越是這樣的時候，作為業主的守護者，我們越要振作�！痹谑�、市、企業等各級領導的支持和鼓勵下，作為主任的彭先勇迅速調整好狀態，繼續投入戰斗。半夜協助社區配送生活物資，主動代購生活物資和急救藥物，為業主充值燃氣卡，關照獨居老人、獨居小孩……他充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，帶領團隊克服重重困難，逆行而上，與當地政府、社區志愿者一道積極為業主做好服務安撫工作，直至小區解封。
“彭主任真是我們的親人啊”“有彭主任在，我們就什么都不怕”……經歷了近一個月艱難的日夜相守的抗疫時光，小區業主們對彭先勇更加信任有加，彭先勇就如同他們的親人，用堅實的臂膀給他們遮風擋雨，貼心守候給他們帶去溫暖和希望。
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