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【奮斗者 向未來】許世堅:步履不停勇擔當

  發表日期:2023年2月11日      作者:王嘉妮     【編輯錄入:李群芳

   2月6日,萍鄉各中小學開學第一天。萍礦城市服務公司總經理助理許世堅早上7點便出門,去到分布在高坑鎮、八一街等地的數所學校,確保開學首日校園安保工作有序進行;接著又馬不停蹄地趕往萍鄉工務段的各個崗亭,對提供了保安服務的單位進行巡查……

    6日下午,經過多次約訪,記者終于見到了帶著一身寒氣回到辦公室的萍礦集團新晉“勞!痹S世堅。他搓著手說道:“不好意思啊,大多數時間都在外面跑,待在辦公室的時間不多!币蛞撠煴0卜⻊召|量監督、點對點客戶服務、小區物業費催收等工作,讓許世堅不得不把辦公地點“轉移”到了戶外。

    自2006年至今,許世堅已從事物業服務工作10余年。談起負責的各小區項目情況,他倒背如流:“白源荷塘小區有246戶,城南小區有911戶,安源新村小區住戶群體龐大,其中還包括740戶廉租房住戶及六七十棟私人房屋……所有小區加起來住戶已超6000戶,工作難度最大的就是收費工作!

    為清收物業費,降低公司資金運行風險,許世堅想了許多辦法——僅2022年,他便牽頭召開四次清收應收賬款專題會,并主動放棄休息時間及節假日,與收費人員一同對長期拖欠物業費的業主進行上門催收。從人情講到法規,許世堅與收費團隊剛柔并濟,通過一次次上門溝通,最終取得了部分住戶的理解支持,使物業費收取工作取得了較好效果。

    “沒有項目就沒有企業,沒有訂單也沒有企業。”許世堅深知,要想“端穩飯碗”只能向市場要效益。新開的工地、需要保安或物業服務的單位,他都會主動上門遞名片、混個臉熟;此外,還充分利用自己豐富的信息渠道,積極地向公司領導及時反饋和諫言,部分事關公司前途命運的重要信息在第一時間被采納。2022年,通過廣開渠路,許世堅對外承接了一些保安服務項目,為該公司創收數十萬元。

    要做好工作,無外乎“用心”二字——用心為客戶著想、用心為公司著想。該公司物業服務對象有部分為棚改房小區,房齡較久,不少都已出現下水道堵塞、化糞池溢滿等問題。許世堅一趟又一趟地往市棚改辦跑,不厭其煩地遞交維修報告,據理力爭,最終成功爭取到了市棚改辦的支持,順利幫助住戶解決了問題。

    為了給公司節省開支,許世堅對各項費用精打細算,“為公司節省的每一分錢,都會轉化為公司效益,絕不能小瞧。”

    一切從企業利益出發,處處為公司大局著想,許世堅在2023年依舊步履不停,用敬業精神感染著身邊的每一個人,凝聚成企業繼續乘風破浪的磅礴力量。


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